원스토어 캐쉬 환불/환급 방법

안녕하세요, 오늘은 원스토어 캐쉬에 대해 알아보도록 하겠습니다. 원스토어 캐쉬는 충전, 포인트, 쿠폰 등을 통해 이용이 가능한데요, 이번 기사에서는 원스토어 캐쉬의 이용안내와 함께 혜택 정보도 함께 알아보겠습니다.

 

이용안내

 

환불 가능 여부

원스토어 캐쉬의 환불 가능 여부는 쿠폰형과 북스 캐시(현금형)의 경우 유효기간이 남은 경우와 사용 금액이 일정 비율 이하인 경우에만 가능합니다. 하지만 무상으로 받은 포인트 및 원스토어 포인트는 환불이 불가능합니다. 결제 취소 가능한 경우는 다운/재생 불가, 콘텐츠 내용과 다르거나 오류가 있는 경우입니다.

 

환불/환급 방법

환불/환급 방법은 고객센터를 통해 신청 후 본인 계좌로 입금 처리됩니다. 유효기간이 지난 캐시/포인트는 환급이 불가능하니, 탈퇴 전에는 환급 가능한 캐쉬가 있는지 확인하시는 것이 좋습니다. 또한, 판매자를 통해 환불 가능하다고 연락받은 경우에는 고객센터를 통해 콘텐츠 구매 취소 요청이 가능합니다.

 

고객센터 문의 방법

원스토어 고객센터에서는 채팅, 이메일, 전화로 문의가 가능합니다. 채팅/이메일에서는 종류(구매/결제, 회원, 이용, APP/콘텐츠 등)와 항목(구매내역, 취소, 아이템, 결제 오류/수단, 결제 차단 해지, 계좌 환불 등)을 선택한 후 상세 정보를 입력해주셔야 합니다.

 

환불/환급 가능 여부

환불/환급 가능 여부는 개인마다 상이하므로 고객센터를 통해 문의하시는 것이 좋습니다.

 

이상으로, 원스토어 캐쉬의 이용안내와 혜택 정보에 대해 알아보았습니다. 환불 가능 여부와 환불/환급 방법, 그리고 고객센터 문의 방법 등을 숙지하시고, 이벤트를 활용하여 더 많은 혜택을 누리시길 바랍니다.