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클라쎄 as 고객센터 전화번호, AS 신청 방법까지 완벽 정리
@시간@ 2026. 2. 25. 00:06
클라쎄 as 정보 찾느라 여러 페이지 돌아다니셨죠? 대부분 오래된 정보만 있고, 정작 최신 고객센터나 전화번호는 혼돈스럽습니다. 클라쎄 AS는 이제 ‘위니아 클라쎄’로 통합되어 위니아에이드에서 공식 지원합니다.
이 글에서 클라쎄 as 고객센터 전화번호, 세탁기·냉장고 AS 방법, 비용과 주의사항까지 한 번에 정리했습니다.
클라쎄 AS란 무엇인가?
클라쎄(as ‘KLASSE’)는 원래 대우전자 가전 브랜드였습니다. 현재는 대우전자가 위니아(WINIA)로 브랜드 체계가 정리되면서, 클라쎄 제품의 as도 위니아에이드 서비스 체계 아래에서 진행됩니다.
즉, “대우 클라쎄 as”를 찾고 있다면 이제는 ‘위니아 클라쎄 AS’로 이해해야 합니다.
| 구분 | 브랜드 | 현재 AS 제공 |
|---|---|---|
| 예전 | 대우 클라쎄 | 대우전자서비스 |
| 현재 | 위니아 클라쎄 | 위니아에이드 서비스센터 |
Expert Note- 클라쎄 as 관련 정보는 대부분 과거 대우전자 브랜드 명칭을 쓰고 있어 헷갈립니다. 공식 서비스는 지금 위니아에이드(Winia Aid)에서 진행한다는 점을 기억하세요.
핵심: 클라쎄 AS 고객센터 연락처 (2025 최신)
가장 궁금한 클라쎄 as 전화번호입니다. 검색하면서 오래된 번호가 혼재되어 있지만 아래가 공식 최신 정보입니다.
- 위니아 콜센터 (클라쎄 포함 전체 고객센터): 1588‑9588
- 위니아전자(구 대우전자) 고객센터: 1588‑1588
- 제품 구매 및 판매 문의: 1588‑9589
- 소모품 구매 문의: 1588‑9577
클라쎄 AS 방식: 전화 vs 온라인 vs 방문
1) 전화 접수
위니아 콜센터(1588‑9588)로 전화해 상담원을 통해 AS 신청이 가능합니다. 전화 연결이 빠르지만, 상담폭주 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
2) 온라인 접수
위니아에이드 공식 홈페이지에서 “출장 서비스 신청” 메뉴를 통해 모델명 입력 → 고장 증상 → 시간 예약형식으로 신청할 수 있습니다.
3) 서비스센터 방문
냉장고나 대형 제품의 경우 출장 점검이 기본이며, 일부 소형 가전은 가까운 서비스센터 방문을 선택할 수 있습니다.
| 접수 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 전화 | 즉시 상담 가능 | 대기 시간 길 수 있음 |
| 온라인 | 시간 선택 자유, 기록 남음 | 인터넷 미숙자 불리 |
| 센터 방문 | 직접 수리 가능 | 가전 따라 출장 불가 |
세탁기 & 냉장고 AS 비용과 유의사항
실 사용자 후기와 정리된 블로그를 보면, 보증 기간 내 무상 서비스가 기본입니다. 그러나 기간이 지나면 아래 출장비가 부과됩니다.
- 보증 기간 경과→ 유상 서비스
- 출장 점검비(평일): 약 18,000원
- 야간/주말/공휴일 출장: 약 22,000원
- 부품비 별도 추가
세탁기든 냉장고든 출장비는 수리 여부와 관계없이기사님이 방문하면 부과됩니다. 이건 상당히 짜증나는 부분입니다 — 예약 전에 대략적인 상황 설명을 잘 해두는 것이 비용 절감에 도움이 됩니다.
팁- 출장비는 보험처럼 미리 알고 있는 것이 중요합니다. 평일 낮 시간대를 이용하면 비용을 줄일 수 있습니다.
클라쎄 AS 실제 후기 & 실사용자 인사이트
공식 정보만 보면 깔끔하지만, 실제 사용자 후기에서는 서비스 대기 시간과 전화 연결 문제지적이 자주 보입니다. (공식 리뷰 사이트에서도 비슷한 의견 존재)
- 전화 연결이 쉽지 않을 때가 있음
- 출장 기사 방문 시간 조정이 번거롭다
- 무상 기간을 정확히 확인하지 않으면 비용이 발생
즉, AS 신청 시 증상 설명을 가능한 정확히, 모델명을 명확히말하는 것이 시간을 절약하는 핵심입니다.
- 추천: 대우 클라쎄 세탁기·냉장고 등 오래된 가전을 계속 사용 중인 분
- 추천: 보증 기간 내 문제 해결을 원하는 분
- 비추천: 급한 당일 수리를 바라는 분 — 대부분 예약제이고 당일 처리가 쉽지 않습니다
클라쎄 as는 과거 대우 브랜드의 향수를 느끼게 하지만, 지금은 더 이상 ‘대우전자서비스’ 이름으로 진행되지 않습니다. 위니아에이드의 공식 전화(1588‑9588)를 통한 접수이 가장 확실합니다.
필요하면 위니아에이드 공식 고객센터 페이지에서 직접 서비스센터 위치를 확인하세요.
