OK캐쉬백 고객센터 연락정보 알아보자

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@시간@ 2024. 6. 15. 15:29

안녕하세요! 오늘은 OK캐쉬백 고객센터 에 대해 소개해드리려고 합니다. OK캐쉬백 은 많은 이용자들이 사용하는 서비스로, 궁금한 점이 있을 때 고객센터 에 문의할 수 있습니다.

OK캐쉬백 고객센터 는 전화번호 1599-0512로 연락 가능하며, 평일 09:00~18:00까지 운영하고 있습니다. 고객센터 상담원들은 항상 친절하고 빠른 답변을 제공해드립니다. 또한, 홈페이지나 앱을 통해 1:1문의도 가능합니다.

OK캐쉬백 이용 중 자주하는 질문과 답변을 확인할 수 있는 FAQ를 소개합니다.

1) OK캐쉬백포인트를 현금화 할 때 수수료가 발생하나요?

- 보유 포인트 50,000점 이상부터 현금으로 상환 신청 가능하며, 상환 시 수수료는 발생하지 않습니다. 50,000 포인트 이상일 경우, 원단위까지 전액 환급됩니다.

2) 포인트 상환을 농협계좌로 신청했는데 상환이 취소되었다는 메세지가 뜹니다.

- 농협 계좌오류로 인해 상환 취소가 된 경우입니다. 농협중앙회(NH농협은행)과 단위농협(지역농협)를 혼동하지 말고, 상환 시에는 정확한 계좌를 선택해야 합니다.

3) OK캐쉬백 포인트를 대한항공 마일리지로 전환할 경우 전환 비율은 어떻게 되나요?

- 캐쉬백 포인트를 22포인트당 1 대한항공 마일리지로 전환할 수 있습니다. 신청 시 즉시 전환 가능합니다.

- 캐시백 카드는 포인트 적립용 보너스 카드로 유효기간이 없이 계속해서 사용 가능합니다.

OK캐쉬백 고객센터 는 이용자들의 문의에 친절하고 빠르게 답변해드리며, 빠른 처리를 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제 발생 시 언제든지 연락해주시기 바랍니다.

궁금한 점이 있으시면 아래 링크를 통해 상담원과 바로 연결되니 망설이지 마세요!

주요 정보	내용
전화번호	1599-0512
운영시간	평일 09:00~18:00
카드 분실 대처	개인적 재발급 필요, 제휴사 카드 분실시 해당 카드사에서, 일반 가맹점에서는 가맹점에서
카드 등록	OKCashbag.com에서 등록 가능, 제휴사 신용카드는 자동 등록
카드 조회	홈페이지 MY캐쉬백 > 카드 > 보유카드에서 확인 가능, 미보유시 고객센터로 요청 가능
비밀번호 변경	홈페이지 회원정보 변경 또는 고객센터 연락하여 변경 가능
ARS 메뉴	고객센터와 연결 후 1번으로 모바일 고객센터 서비스로 연결, 1번: 비밀번호 변경, 2번: 포인트 조회, 현금상환, 충전포인트 환급
OK캐쉬백포인트 현금화	홈페이지 또는 모바일 어플을 통해 가능, 1포인트는 1원에 해당, 5만포인트부터 가능
카드 사용처	전국 5만여 개의 오프라인 가맹점, 100여 개의 온라인 가맹점
카드 재발급	제휴사를 통해 발급 가능, 고객센터로 문의 가능
포인트 사용법	포인트 1점은 1원과 동일, 가맹점이나 온라인에서 사용 가능, 비밀번호 필요
OK캐쉬백 FAQ	현금화 시 수수료 없음(50,000포인트 이상), 포인트를 대한항공 마일리지로 전환 시 22포인트당 1 마일리지로 전환 가능