현대HCN 고객센터 전화번호, ARS 코드번호, 출장비 등 자세한 안내 확인해보세요

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@시간@ 2024. 5. 28. 20:46

현대HCN 은 지역방송국으로 다양한 상품을 제공하고 있습니다. 고객들의 문제 해결과 궁금증을 해소하기 위해 운영되는 현대HCN 고객센터 는 필요한 정보와 도움을 제공합니다. 이에 대한 자세한 정보를 정리해보겠습니다.

현대HCN 고객센터 는 평일 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 9시까지 운영되며, 일요일과 법정 공휴일에는 상담이 불가능합니다.

고객센터 로 즉시 연결하기 위한 ARS 코드번호는 다음과 같습니다.

AS 직원의 방문 수리 시 발생하는 출장비는 11,000원(부가세 포함)으로 다음날 후불 요금으로 청구됩니다. 아래는 출장비 청구 사례입니다.

고객이 해지를 원하는 경우, 고객센터 1877-8000으로 전화하여 환불 처리를 접수할 수 있습니다. 해지 처리는 장비 반납과 요금 완납 후에 이루어지며, 처리는 다음날에 진행됩니다. 금요일에 신청한 경우 차주 월요일에 처리됩니다.

현대HCN 고객센터 홈페이지에서는 자주 묻는 질문과 서비스 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 현대HCN 고객지원 센터 에서 확인할 수 있습니다.

현대HCN 고객센터 는 고객들의 편의를 위해 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 문제 발생 시 신속하고 정확한 해결을 위해 고객센터 를 이용해보세요. 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

정보 구분	내용
전화번호	유료번호: 1877-8000, 무료번호(인터넷): 070-8100-1000, 가입센터 전화번호: 1877-9700
ARS 코드번호	0번: 직원 연결, 1번: 가입 안내, 2번: AS 안내, 3번: 요금 안내, 4번: 재약정 및 해지 안내, 5번: 기업 전화
출장비	출장비: 11,000원(부가세 포함), 출장비 청구 사례: 컴퓨터 전원은 켜지나 화면이 나오지 않는 경우, 주변 기계 불량, 사설 공유기 문제, TV 화면이 나오지 않거나 전원이 켜지지 않는 경우 등
해지 안내	환불 처리는 장비 반납 및 요금 완납 후 진행되며, 금요일 신청 시 차주 월요일에 처리됨. 이사 시 설치 불가능한 경우 타 지역으로 이사 시 이전 설치 불가능하므로 로밍 서비스 이용 또는 해지 필요.
이용 가능 지역	서울: 서초구, 동작구, 관악구, 영남: 세로넷, 금호, 경북, 부산, 충북: 전 지역
인터넷 할인 서비스	모뎀 장비를 off 시키면 할인 혜택을 받을 수 있으며, 해외여행 또는 장기간 집을 비우는 경우에는 꺼둬야 함.
추가 정보	현대HCN 고객센터 전화번호는 1877로 시작하며, 인터넷 상담은 810으로 연결하면 빠른 안내를 받을 수 있음. 서울, 영남, 충북 지역에서 케이블 및 인터넷 서비스 이용 가능.