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KB증권 계좌 비밀번호 찾기 간편한 절차로 분실 대비하기
@시간@ 2024. 5. 21. 11:19
KB증권 에서는 계좌 비밀번호 분실 시 또는 변경이 필요한 경우를 대비하여 간편한 절차를 제공합니다. KB증권 앱을 활용하여 계좌 비밀번호 를 찾는 과정은 다음과 같습니다:
KB증권 앱 진입
- 먼저 KB증권 앱에 접속하여 본인 인증을 진행합니다.
- 앱에 진입한 후 좌측 하단의 메뉴 버튼을 눌러 메뉴 페이지로 이동합니다.
고객 서비스 항목 선택
- 메뉴 페이지에서 좌측 하단의 고객 서비스 항목을 선택합니다.
- 고객 서비스 페이지로 이동한 후 내 정보 관리 부분에 위치한 "개인 정보 변경"을 클릭합니다.
비밀번호 재설정
- 개인 정보 변경 페이지에서는 계좌 비밀번호 를 입력하는 팝업창이 나타납니다. 여기서 일부러 5회 비밀번호 를 틀리게 입력합니다.
- 5회 비밀번호 를 틀리게 입력하면 재설정을 위한 팝업창이 뜨고, 비밀번호 를 재설정할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
- 비밀번호 재설정을 선택한 후 변경할 계좌를 선택합니다.
- 이후 사전 준비 사항을 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.
- 본인 확인 가능한 수단을 선택하는데, 주민등록증을 선택하는 경우가 있습니다.
- 주민등록증을 촬영하고 절차에 따라 진행합니다.
- 다음으로는 변경할 계좌를 선택하고, 문자 발송을 통해 휴대폰 인증을 진행합니다.
- 모든 인증 절차를 완료하면 비밀번호 재설정 화면이 나타나며, 여기서 다시 사용할 비밀번호 를 입력합니다.
- 절차를 완료하면 계좌 비밀번호 차단이 해제되었음을 알리는 페이지가 나타나며, 작업이 마무리됩니다.
위 과정을 통해 KB증권 앱을 활용하여 간편하게 계좌 비밀번호 를 찾을 수 있습니다.
KB증권 고객센터 및 지점 방문
KB증권 은 고객들을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 비밀번호 분실 시 고객센터나 가까운 지점을 방문하여도 도움을 받을 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호: 1588-6611, 해외 전용번호: +82-2-782-7200
- 어르신 전용번호: 02-6007-9595 (만 65세 이상 고객 해당)
- 고객센터 운영시간: 영업일 08:00 - 18:00
KB증권 지점 방문 시에는 신분증 사본과 계좌 소유 정보를 제출해야 합니다. 고객의 편의를 위해 카카오톡 상담 서비스도 제공되며, 홈페이지의 FAQ 항목에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
더 자세한 정보는 KB증권 공식 홈페이지 에서 확인할 수 있습니다.
이와 같은 간편한 절차를 통해 KB증권 고객은 언제든지 계좌 비밀번호 관리를 할 수 있습니다. 계좌 비밀번호 분실 시 빠르고 정확한 대처를 통해 개인정보 보호와 금융 거래 안전을 유지해야 합니다.
항목 |
정보 |
고객센터 전화번호 |
1588-6611 |
해외 전용번호 |
+82-2-782-7200 |
어르신 전용번호 |
02-6007-9595 (만 65세 이상 고객 해당) |
고객센터 운영시간 |
영업일 08:00 - 18:00, 금융사기 피해 및 지급정지 신고는 24시간 언제나 가능함 |
KB증권 영업점 위치 검색하기 |
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